Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují užívání internetového portálu PoptavkaHned.cz (dále jen „portál“), který zprostředkovává kontakt mezi zákazníky poptávajícími odborné práce a dodavateli služeb (dále jen „profíci“).

Registrací a užíváním portálu vyjadřuje uživatel souhlas s těmito podmínkami.

2. Povaha služby

Portál je výhradně zprostředkovatelskou platformou. Provozovatel není smluvní stranou smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a profíkem, neposkytuje řemeslné ani jiné odborné služby a neručí za jejich provedení, termíny, cenu ani kvalitu.

3. Zákazník

Zadání poptávky i užívání portálu je pro zákazníka zdarma. Zákazník se zavazuje uvádět pravdivé údaje a poptávat pouze práce, o které má skutečný zájem.

Zákazník si vybírá profíka podle vlastního uvážení, samostatně si ověřuje jeho reference a uzavírá s ním smlouvu přímo.

4. Profík a kredity

Registrace profíka je zdarma, bez měsíčních či ročních poplatků. Za odemčení kontaktu na poptávku se profíkovi odečítá odpovídající počet kreditů.

Kredity se nakupují v balíčcích online platbou kartou. Ceny jsou uvedeny bez DPH, daňový doklad je vystaven po zaplacení. Kredity jsou nevratné s výjimkou garance uvedené níže; jejich zpětné proplacení v penězích není možné.

5. Odpovědnost za kvalifikaci a certifikaci

Za odbornou způsobilost, kvalifikaci, oprávnění k podnikání, platné certifikace, revize, pojištění a dodržení právních a technických předpisů pro danou práci nese plnou odpovědnost dodavatel služeb (profík), nikoliv portál PoptavkaHned.cz.

Portál údaje uváděné profíky nijak negarantuje a neověřuje jejich úplnost či platnost nad rámec základní kontroly registračních údajů. Zákazníkům doporučujeme si před uzavřením smlouvy vyžádat doklady o kvalifikaci a certifikaci přímo od profíka.

6. Garance

Pokud profík na odemčenou poptávku neobdrží od zákazníka žádnou reakci nebo se ukáže, že poptávka je neplatná či duplicitní, vrátíme na základě žádosti použité kredity zpět na účet profíka.

7. Obsah a fotografie

Uživatel odpovídá za obsah, který na portál vkládá, včetně fotografií. Nesmí vkládat obsah protiprávní, klamavý nebo porušující práva třetích osob. Provozovatel je oprávněn takový obsah odstranit a účet zablokovat.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro provoz portálu a plnění smlouvy v souladu s nařízením GDPR. Kontaktní údaje zákazníka jsou zpřístupněny pouze profíkům, kteří si danou poptávku odemkli.

9. Závěrečná ustanovení

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky měnit; nové znění je účinné dnem zveřejnění na portálu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.